Guía de tallas

ASESORAMIENTO DE TALLA A MEDIDA

En la página de cada modelo encontrarás el asistente perfecto para encontrar tu talla ideal. Solo tienes que hacer clic en ¿Cuál es mi talla ideal? y dejarte guiar por nuestro asistente True Fit.
En unos pocos clics, gracias a su conocimiento de nuestros productos y su confección, ¡puede ofrecerte una recomendación personalizada!

TABLA DE MEDIDAS EN CM

¡Es oficial! Nuestro baremo se basa en las medidas estandarizadas del Institut Français Textile et Habillement

TABLA DE MEDIDAS EN CM T0/34 T1/36 T2/38 T3/40 T4/42
BUSTO 80 84 88 92 96
CINTURA 61 65 69 73 77
CADERA 88,8 92,8 96,8 101 105
BUSTO
T0/34 80
T1/36 84
T2/38 88
T3/40 92
T4/42 96
CINTURA
T0/34 61
T1/36 65
T2/38 69
T3/40 73
T4/42 77
CADERA
T0/34 88,8
T1/36 92,8
T2/38 96,8
T3/40 101
T4/42 105

CONVERSIÓN INTERNACIONAL

¡Hola, mundo!

Tallas EU T0/34 T1/36 T2/38 T3/40 T4/42
EU 34 36 38 40 42
UK 6 8 10 12 14
IT 38 40 42 44 46
DE 32 34 36 38 40
EU
T0/34 34
T1/36 36
T2/38 38
T3/40 40
T4/42 42
UK
T0/34 4
T1/36 6
T2/38 8
T3/40 10
T4/42 12
IT
T0/34 38
T1/36 40
T2/38 42
T3/40 44
T4/42 46
DE
T0/34 32
T1/36 34
T2/38 36
T3/40 38
T4/42 40

CÓMO TOMARTE LAS MEDIDAS

1 - PECHO

Para conocer tu contorno de pecho, mide alrededor del busto en el punto donde sea más ancho.

2 - CINTURA

Mide el contorno de la cintura en el punto más profundo.

3 - CADERA

Mide el contorno de la cadera en el punto más ancho.

EL DERECHO A EQUIVOCARSE

¿No estás segura de tu talla?
No te preocupes, los envíos y las devoluciones son gratuitos para todos los pedidos

MÁS INFORMACIÓN

Preguntas frecuentes

¿Dónde está mi pedido?

¿Alguna pregunta sobre la entrega de tu paquete? Ve a la sección Mis pedidos desde tu cuenta de Claudie Pierlot o la página de Seguimiento de mi pedido si no tienes una cuenta. Una vez que hayas iniciado sesión, o después de introducir la información sobre tu pedido, podrás rastrearlo fácilmente.

¿Dónde puedo recibirlo?

La zona de envío de la tienda en línea es.claudiepierlot.com abarca toda España, salvo las Islas Baleares y Canarias. Nuestra tienda en línea ofrece envíos por vía postal a la dirección de tu elección. Si vives en otro lugar de Europa, ve al final de la página para cambiar fácilmente el país de la entrega.

He introducido la dirección de entrega incorrecta. ¿Qué puedo hacer?

En cuanto te percates, ponte en contacto con Atención al Cliente por teléfono al 0034 912 158 943 (servicio y llamada gratuitos). Haremos todo lo posible para intentar cambiar tu dirección de entrega y enviar la nueva información del envío al transportista.

¡Psst! : Te ofrecemos la posibilidad de crear diferentes direcciones de entrega en tu cuenta de Claudie Pierlot. Por lo tanto, al realizar tu pedido, ¡solo tendrás que seleccionar la dirección a la que quieras que lo enviemos!

No he recibido mi pedido aunque se indica como entregado. ¿Qué debo hacer?

Si has elegido la entrega a domicilio estándar o urgente, te invitamos primero a preguntar a tus vecinos o al portero.
Si no se encuentra tu paquete, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por teléfono en el 0034 912 158 943 (servicio y llamada gratuitos) o por correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto.

Si vous avez choisi une livraison en Point Relais ou en boutique, nous vous invitons dans un premier temps à vous rapprocher de ceux-ci directement !

Hay un error en mi paquete. ¿Qué debo hacer?

Lamentamos sinceramente que haya un error en tu paquete. Nos comprometemos a esforzarnos al máximo para preparar todos tus pedidos, y realizamos diferentes comprobaciones durante la preparación de los mismos.
Sin embargo, si has tenido algún problema, tienes 30 días a partir de la fecha de recepción para devolvernos tu pedido. Una vez recibida tu devolución en nuestro almacén, se te reembolsará en un plazo de 7 días. ¡No dudes en consultar la sección de Cambios y Devoluciones para conocer más sobre las condiciones!

Si has excedido el plazo de 30 días o si tienes alguna pregunta, te invitamos a que te pongas en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por teléfono en el 0034 912 158 943 (servicio y llamada gratuitas) o mediante nuestro formulario de contacto !
Nota: Lamentablemente, no es posible realizar cambios después de que el pedido salga de nuestro almacén.

Mi pedido llega tarde

A veces sucede que nuestros proveedores de envío se encuentran con problemas logísticos, lo que provoca un retraso en la entrega de tu pedido. ¡No te preocupes, porque juntos encontraremos una solución!
Ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente directamente por teléfono en el 0034 912 158 943 (servicio y llamada gratuitos) o por correo electrónico utilizando nuestro formulario de contacto.

¿Qué pasa si no estoy presente en el momento de la entrega?

En caso de ausencia durante la entrega, recibirás un correo electrónico del transportista, que te ofrecerá programar de nuevo la entrega o elegir un punto de entrega en un Point Relais o una oficina de correos.
A continuación, podrás recogerlo a tu conveniencia.
Sin ninguna respuesta por tu parte, se devolverá tu paquete a nuestro almacén. Luego, nos pondremos en contacto contigo para proceder con el nuevo envío de tu pedido o tu reembolso.

El artículo que recibí tiene un problema de calidad. ¿Qué hago ahora?

Si dentro de los 30 días posteriores a la recepción descubres un problema con tu modelo, te invitamos a que nos lo devuelvas utilizando la etiqueta prepagada incluida en tu paquete.
Recuerda incluir también tu albarán de entrega, además de indicar el motivo de tu devolución, en tu paquete. Una vez validada tu devolución por parte de nuestro equipo logístico, te devolveremos el importe del artículo directamente en la cuenta bancaria utilizada para la compra. El reembolso generalmente se realiza dentro de 48 horas (7 días como máximo) dependiendo de los plazos interbancarios.

Si han transcurrido 30 días, te invitamos a que te pongas en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para encontrar una solución juntos. Para procesar mejor tu solicitud, necesitaremos la siguiente información:
- Tu información de contacto
- Tu número de pedido
- Nombre del modelo en cuestión
- Fotos del defecto
Nuestros equipos están disponibles por teléfono en el 0034 912 158 943 (servicio y llamada gratuitos) de lunes a viernes de 9 a 17 horas y los sábados de 10 a 17 horas, o por correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto.

NB : Lamentablemente, no es posible realizar cambios después de que el pedido salga de nuestro almacén.

Mi pedido

¿Tienes una duda sobre el estado de tu pedido?

Contactar con nosotros

De lunes a viernes: de 9:00 a 17:00
Sábado: de 10:00 a 17:00

Por teléfono
0034 912 158 943
(Servicio y llamadas gratis)

Por correo electrónico :
Enviando un mensaje a través de nuestro formulario

Online :
con un consejero