Bolso bicolor Anouck

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Los plazos de entrega pueden ser más largos durante los periodos de rebajas, como nuestras ventas «outlet».

Las devoluciones son gratuitas (excluidas las ventas «outlet») y pueden realizarse por correo o en una tienda física en un plazo máximo de 30 días desde la recepción del pedido.

En primer lugar, dispone de un plazo de desistimiento de 15 días a partir de la fecha de recepción de su pedido. Durante este periodo, deberá ejercer su derecho de desistimiento imprimiendo su etiqueta de devolución prepagada en el área de Mi cuenta, o a través de la página Seguimiento del pedido.

A continuación, dispone de 15 días a partir de la fecha de generación de la etiqueta de devolución para devolvernos el paquete. Para más información, por favor, consulte nuestras Condiciones Generales de Venta.

Puede devolver o cambiar un artículo directamente en una tienda de Claudie Pierlot (excluyendo «corners» y «outlets») en un plazo de 30 días tras la realización de su pedido. Acuda a una tienda con su pedido en su estado original y su albarán de entrega.

No puede efectuar cambios ni devoluciones en tienda para los artículos comprados durante la promoción Last Chance o «outlet».