Métodos de entrega

Opciones de entrega

Para que pueda beneficiarse de sus artículos lo más rápido posible, ofrecemos los siguientes métodos de entrega:

• Entrega a domicilio estándar: 3-4 días* - GRATIS
• Entrega en un punto de entrega: 3-4 días* - GRATIS
• Entrega en tienda de Claudie Pierlot: 3-4 días* - GRATIS
• Entrega urgente a domicilio: 1-2 días* - 6 €

Todos los pedidos realizados antes de las 13:00 se envían el mismo día.

* Durante períodos de alta actividad comercial, estos plazos pueden extenderse y ciertos métodos de entrega podrían deshabilitarse. Se entiende que los plazos comienzan con el envío de su pedido.
Las entregas a domicilio se realizan de lunes a viernes, excepto festivos.

Para los artículos de ventas «outlet», la entrega estándar y en punto de recogida en un plazo de 7 a 10 días hábiles es gratuita. La entrega en tienda y la entrega exprés a domicilio no están disponibles.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Tan pronto como nuestro transportista se haga cargo de su pedido, podrá seguir su pedido a través de:

• - Su área «Mi cuenta» en el apartado «Mis pedidos» (esta opción no está disponible si ha realizado un pedido en modo invitado sin crear una cuenta)
• - El Seguimiento de mis pedidos, indicando su número de pedido, su dirección de correo electrónico y el código postal de entrega.
• - El enlace de confirmación del envío en su correo electrónico.

Si no está en casa en el momento de la entrega, encontrará una nota de paso para que pueda recoger el paquete en su oficina de correos.

En lo que respecta a las entregas en nuestras tiendas, tendrá 14 días para recoger su paquete. Puede consultar la lista de nuestras tiendas elegibles.